Farmácia de Pernambuco – Unidade Metropolitana ganha novo espaço para melhorar atendimento aos seus usuários
A Farmácia de Pernambuco – Unidade Metropolitana, em Recife, atende atualmente, cerca de 16 mil usuários, todavia foi idealizada para atender até 10 mil pessoas por mês, fora os acompanhantes e pessoas que vão à farmácia para colher informações sobre medicamentos disponíveis e iniciar cadastro, portanto repercutindo em dificuldades e transtornos, tanto aos usuários, quanto a equipe.
Com o propósito de melhor atender as pessoas que procuram esta farmácia, efetuamos uma parceria com a Escola de Saúde Pública (ESP), o qual cedeu, temporariamente, o espaço onde funcionava um auditório, que foi adaptado para realizar serviços de cadastro inicial, renovação de documentação e orientações diversas, contribuindo para minimizar o problema de atendimento na farmácia e melhor atender aos usuários e com mais condições para exercício profissional, enquanto se conclui a obra deste novo espaço para a Farmácia de Pernambuco.
O Gerente da Organização e Administração das Farmácias de Pernambuco da Superintendência de Assistência Farmacêutica, Sérgio Antunes, o espaço que fica ao lado do prédio da Farmácia conta com 10 novos recepcionistas, no horário das 6 às 16 horas nos dias úteis. A força de trabalho para atendimento ao público foi duplicada e temos a expectativa de melhorar significativamente o atendimento aos usuários.
